Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

1. Welche Vorteile bietet mir Photocircle?
2. Wie wird das Geld für soziale Projekte generiert und was passiert damit?
3. Ist Photocircle aufgrund der Spende teurer als "normale" Fotoplattformen?
4. Erhalte ich eine Spendenquittung?
5. Wie kann ich sicher sein, dass mein Geld tatsächlich dem gewählten Projekt zugutekommt?
6. Welcher Betrag wird an die jeweiligen Projektträger gespendet?
7. Wie seid Ihr auf die Idee von Photocircle gekommen?
8. Was ist Eure Vision?

Fragen zur Bezahlung und zum Versand

1. Wie bezahle ich meine Bestellung?
2. Ist meine Bestellung bei Photocircle sicher?
3. Warum habe ich keine Bestellbestätigung oder Rechnung erhalten?
4. Muss ich ein Kundenkonto anlegen?
5. Kann ich meine Bestellung online nachverfolgen?
6. Was passiert, wenn eine Bestellung doch einmal beschädigt ankommt?
7. Wie lange dauert die Produktion?
8. Was kostet der Versand und wie verschickt Ihr die Bilder?
9. Ist meine Bestellung versichert?
10. Was passiert als nächstes?
11. Wie kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
12. Warum habe ich keine Bestellbestätigung oder Rechnung erhalten?

Fragen für unsere Fotografen und Illustratoren

1. Warum sollte ich meine Bilder auf Photocircle verkaufen?
2. Ich möchte meine Bilder bei Euch drucken lassen: Bietet Photocircle ein Color Management an?
3. Wie kann ich meine Fotos über Photocircle verkaufen?
4. Welche Fotos / Illustrationen sind Euch am liebsten?
5. Wie viel kann ich mit dem Verkauf meiner Bilder verdienen?
6. Welcher Farbraum wird verarbeitet?

Fragen zu unseren Produkten

1. Welche Produkte bietet Ihr an?
2. Kann ich mein Lieblingsmotiv auch in einem Format bestellen, dass Ihr nicht auf der Website anbietet?
3. Liefert Ihr Eure Bilder inklusive einer Aufhängung?
4. Was zeichnet Eure Druckqualität aus?
5. Was ist das Besondere an Euren Acrylglasbildern?
6. Was ist das Besondere an Euren Alu Dibonds?
7. Was ist das Besondere an Euren Leinwänden?

Fragen zu unseren Projekten und Projektpartnern

1. Wie wählt Ihr Eure Projekte aus?
2. Wie wählt Ihr Eure Projektpartner aus?
3. Wann wird das Geld an die Projektpartner überwiesen?
4. Kann man auch neue Projekte und Organisationen vorschlagen?

Fragen zum Druck eigener Fotos

1. Worauf muss ich achten, wenn ich ein eigenes Bild drucken möchte?
2. Bietet Ihr auch Bildbearbeitung an?
3. In welchem Dateiformat muss ich meine Datei anlegen, damit ich ein optimales Druckergebnis bekomme?
4. Wie kann ich sicher gehen, dass die Farben auf meinem Monitor denen meines bestellten Wandbildes entsprechen?
5. Wie hoch sollte die Auflösung meiner Datei sein, um ein optimales Druckergebnis zu erzielen?

Fragen für Geschäftskunden

1. Welche Vorteile bietet Photocircle seinen Geschäftskunden?
2. Ich möchte meinen Geschäftspartnern oder Stammkunden ein originelles Geschenk zu Weihnachten machen. Bin ich hier richtig?

Fragen zu Aufhängung und Präsentationsvarianten

1. Auf welche Weise können Wandbilder aufgehängt werden? Und wie befestige ich meinen Kunstdruck an der Wand?
2. Welche unterschiedlichen Präsentationsvarianten gibt es für Wandbilder?

Beste Qualität

In unserem Fachlabor verwenden wir nur beste Materialien und modernste Technologien für die Fertigung.

Unser Widerrufsrecht

Sollten wir Dich einmal nicht überzeugen, kannst Du uns Deine Bilder 100 Tage lang kostenlos zurückgeben.

Sozialer Mehrwert

Mit jedem Verkauf unterstützen wir und unsere Künstler soziale Projekte weltweit.

Handverlesene Kunst

Alle Bilder in der Galerie wurden von unseren Kuratoren sorgfältig ausgewählt und geprüft.

Mit jedem Verkauf unterstützen wir ein soziales Projekt in der Region, in der das jeweilige Bild entstanden ist

Unser Konzept
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Können wir behilflich sein?

Hast Du Fragen zu unseren Produkten, Projekten oder uns? Dann schreibe uns oder rufe uns an. Wir freuen uns, von Dir zu hören!

E-Mail: service@photocircle.net

Tel. 030 / 788 971 95
(Mo - Fr 10:00 - 18:00)